Unsere Leistungen

Unsere Leistungen

Dienstleistungen für Ihren Unternehmenserfolg

Prozessberatung & Change Management

Wir gestalten Veränderungen so, dass sie in der Praxis tragen. Ausgangspunkt ist eine fundierte gemeinsame End-to-End-Analyse Ihrer Abläufe, Rollen und Systeme. Auf Basis von Interviews, Prozess-Mapping in BPMN und Fit/Gap-Bewertungen identifizieren wir Engpässe, Abhängigkeiten und Automatisierungspotenziale. Daraus entwickeln wir umsetzbare Zielprozesse mit klaren Verantwortlichkeiten, KPIs und Governance-Regeln, die skalieren und auditierbar sind.

Leistungsumfang

  • Ist-Analyse & Transparenz: Aufnahme von End-to-End-Prozessen, RACI-Modelle, Wertstrom- und Schnittstellenanalyse; Identifikation von Medienbrüchen und Kontrollpunkten.
  • Zielbild & Roadmap: Definition von Prozesszielen, Rollenmodellen und Messgrößen; Priorisierung nach Aufwand/Nutzen; Sequenzierung in MVP, Rollout und Stabilisierung.
  • Change-Architektur: Stakeholder-Mapping, Kommunikationsplan, Schulungskonzepte, Enablement-Materialien und Feedback-Loops zur Verankerung von Veränderungen.
  • Operative Umsetzung: Workshops, Rapid Prototyping, Piloten, Go-Live-Planung und Begleitung; Issue- und Risiko-Management mit klarer Eskalationslogik.
  • Kontinuierliche Verbesserung: KPI-Dashboards, Review-Zyklen, Lessons Learned und Standardisierung von Best Practices.

Ihr Nutzen

  • Schneller von A nach B: Klar priorisierte Maßnahmen und realistische Migrationspfade statt „Big Bang“-Risiko.
  • Akzeptanz statt Widerstand: Strukturierte Kommunikation und Trainingsformate sichern Adoption in Teams.
  • Messbarer Fortschritt: Zielprozesse mit KPIs und Governance machen Ergebnisse sichtbar und steuerbar.
  • Standardisierte Dokumentation: Wir dokumentieren Ihre Prozesse einheitlich an BPMN 2.0 angelehnt.

ERP Beratung

Wir machen ERP zu einem Geschäftswerkzeug – nicht zu einer Hürde. Mit tiefer Expertise in IFS (Apps 7–10, IFS Cloud) und Erfahrung in komplexen Transformationsprogrammen beraten wir von Auswahl über Implementierung bis zur Optimierung. Wir verbinden Fachbereichsanforderungen mit technischer Architektur und sorgen für saubere Daten, sinnvolle Berechtigungen und tragfähige Integrationen.

Leistungsumfang

  • Strategie & Auswahl: Prozess- und Fit/Gap-Analysen, Proof-of-Concepts, Roadmaps und Entscheidungsvorlagen für Management.
  • Design & Implementierung: Modul-Design (z. B. HCM, Service/NGSM, PSO, SCM, Procurement), Custom Fields, Workflows und UI-Konfigurationen, die Prozesse wirklich abbilden.
  • Datenmigration & Qualität: Migrationskonzepte, Mapping-Standards, Validierung, Accelerator-Kits und Testdesign für verlässliche Go-Lives.
  • Integrationen & Sicherheit: REST-APIs, Schnittstellen zu SAP/Microsoft/Workday, Berechtigungs- und Zugriffskonzepte inkl. Auditfähigkeit.
  • Performance & Reporting: Strukturdesign für Datenbanken, Power BI-Dashboards, KPI-Setups und operatives Reporting.
  • Stabilisierung & Weiterentwicklung: Hypercare, Release-Management, Upgrade-Strategien und kontinuierliche Prozessverbesserung.

Unsere Branchenexpertise

  • Energy, Utilities & Resources
  • Construction & Engineering
  • Manufacturing
  • Service Industries

Ihr Nutzen

  • Passgenau statt „one size fits all“: ERP bildet Ihre realen Prozesse ab – effizient, skalierbar und revisionssicher.
  • Sichere Integrationen: Saubere Schnittstellen reduzieren manuelle Aufwände und Fehler.
  • Go-Lives ohne Drama: Standardisierte Migration, Tests und Enablement minimieren Risiken und beschleunigen Adoption.

Unsere Modulkompetenzen

  • (Next Generation) Service Management
  • Field Service Management
  • Enterprise Asset Management
  • PSO
  • Sales
  • Purchasing
  • Pricing Strategies
  • Supply Chain Management
    • inkl. WADACO
  • Human Capital Management
    • inkl. Payroll
  • Field Service Management (FSM 6.0)
  • Contract Management
  • mobile Work Order
  • Lobby Builder
  • RESTful integration
  • Reporting
  • Configuration & Customization
  • IFS.ai
  • Finance
  • Project Management
  • Engineering

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IT-Infrastrukturberatung

Wir entwerfen IT-Landschaften, die zuverlässig laufen, wachsen können und sicher bleiben. Dabei denken wir Architektur, Integration und Betrieb zusammen: Von Cloud- und On-Prem-Szenarien über Authentifizierung bis zu Monitoring und Compliance. Ziel ist eine tragfähige technische Basis für Ihre Anwendungen und Datenflüsse.

Leistungsumfang

  • Zielarchitektur & Blaupausen: Definition von Referenzarchitekturen für ERP, PSO und begleitende Systeme; klare Schichten, Zuständigkeiten und SLAs.
  • Integration & Automatisierung: API- und Event-Konzepte, Service-Accounts, Authentifizierungs-Workflows, Job-Orchestrierung und Fehlertoleranz.
  • Security & Governance: Rollen- und Rechte-Modelle, Audit-Trails, Daten- und Zugriffsrichtlinien, Compliance-konformes Reporting.
  • Resilienz & Performance: Skalierungsstrategien, Last- und Wiederanlaufkonzepte, Datenbank-Design, Performance-Monitoring und Alerting.
  • Operatives Setup: Environments, Deployment-Pipelines, Konfigurationsmanagement sowie Support-/Incident-Prozesse mit klaren KPIs.

Ihr Nutzen

  • Stabiler Betrieb: Weniger Ausfälle, schnellere Störungsbehebung, transparente Verantwortlichkeiten.
  • Skalierbarkeit ohne Chaos: Wachstum in Nutzerzahl, Datenvolumen und Funktionen bleibt beherrschbar.
  • Sicherheit mit Augenmaß: Schutz und Compliance, ohne die Produktivität auszubremsen.
  • Strukturierte Dokumentation:Nach ITIL dokumentierte Architektur.

Projektmanagement

Komplexe Vorhaben brauchen klare Entscheidungen, belastbare Planung und saubere Kommunikation. Wir führen Projekte von der Idee bis zum stabilen Betrieb – mit agilen, hybriden oder klassischen Ansätzen, je nach Kontext. Dabei verbinden wir fachliche Steuerung, technische Koordination und Enablement, damit Teams liefern können.

Leistungsumfang

  • Struktur & Planung: Zielsetzung, Scope-Definition, Meilensteine, Aufwandsschätzung, Budget- und Ressourcenplanung.
  • Delivery & Koordination: Sprint- und Release-Management, Umsetzungssteuerung, Abhängigkeiten, Schnittstellen und externe Partnerkoordination.
  • Risiko- & Qualitätsmanagement: Risiko-Register, Issue-Handling, Teststrategie, Abnahmeprozesse und Go-Live-Orchestrierung.
  • Stakeholder-Management: Governance-Gremien, Entscheidungs- und Eskalationspfade, Statuskommunikation und transparente Reports.
  • Enablement & Adoption: Trainingsformate, Onboarding-Pläne, Best-Practice-Guides und klare Betriebsdokumentation.

Ihr Nutzen

  • Planbar statt überraschend: Verlässliche Termine, Budgets und Qualität durch stringente Steuerung.
  • Lieferfähigkeit im Alltag: Teams arbeiten fokussiert, Schnittstellen sind geklärt, Entscheidungen werden getroffen.
  • Nachhaltiger Erfolg: Übergang in den Betrieb mit klaren Verantwortlichkeiten, KPIs und kontinuierlicher Verbesserung.

News

Hier finden Sie alle unsere Neuigkeiten

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